Soalan Lazim (FAQ)

Kami merupakan kedai bunga dalam talian (kedai bunga) yang menjual bunga segar (jambangan tangan/bakul/penyangga), buah-buahan, mainan lembut, coklat, kek, hadiah, hamper, minuman keras dan wain untuk penghantaran ke semua bandar utama di seluruh Malaysia (kecuali Perlis) untuk semua majlis.

• Layari Koleksi Kami
  • Terokai lebih daripada 800 pilihan gubahan buatan tangan.
• Tambah ke Troli & Sesuaikan
  • Pilih saiz/varian pilihan anda, pilih tarikh penghantaran/pengambilan, masukkan butiran kad mesej dan tambahkan hadiah pilihan.
• Butiran Pesanan Input
  • Isi butiran pengebilan dan penghantaran anda.
• Pilihan Pembayaran Selamat
  • Bayar dengan selamat menggunakan Visa, MasterCard, FPX, e-dompet atau PayPal. Semua transaksi disulitkan.

Troli beli-belah kami menyokong pelbagai item. Anda boleh menambah seberapa banyak jambangan bunga, petak bunga, hadiah atau aksesori yang anda suka. Cuma klik “Tambah ke Troli” pada setiap produk kemudian troli akan mengemas kini kuantiti dan jumlah secara automatik. Apabila anda bersedia, teruskan ke pembayaran dengan semuanya dalam satu pesanan.

Anda boleh menyemak status pesanan anda dengan mudah dengan log masuk ke akaun Bloom.com.my anda dan pergi ke Akaun Saya – Pesanan halaman. Di sana, anda akan melihat kemas kini masa nyata untuk setiap pembelian — termasuk pengesahan pembayaran, kemajuan penyediaan, status penghantaran dan penyiapan.

Jika anda mendaftar keluar sebagai tetamu, sila klik DI SINI untuk menyemak status pesanan dengan memasukkan ID Pesanan dan E-mel pengebilan.

Perlukan bantuan? Pasukan sokongan kami sentiasa bersedia — hanya hubungi kami melalui WhatsApp, panggilan atau e-mel.

Apabila anda membayar dalam talian menggunakan kad kredit, transaksi anda berlaku melalui sambungan Internet yang selamat dan maklumat anda disulitkan. Sambungan selamat melindungi transaksi anda, dari saat anda memasukkan maklumat peribadi anda hingga saat anda memasukkan maklumat kad kredit dan menerima pengesahan pembayaran. Transaksi dihantar menggunakan salah satu protokol Secure Sockets Layer (SSL) terkuat yang tersedia. Maklumat sulit anda disulitkan supaya ia tidak boleh diubah atau dihias semasa penghantaran.

Pastikan pelayar anda mempunyai keupayaan penyulitan terkini dengan menggunakan versi terkini yang tersedia daripada pengilang. Anda juga boleh memuat turun beberapa pelayar secara percuma melalui Internet. Semasa menghantar maklumat pembelian anda, cari ikon "kunci" pada bar status pelayar dan frasa "https" dalam alamat URL untuk laman web, untuk memastikan maklumat anda selamat semasa penghantaran.